Live avec Elhadji, Médiateur numérique au sein de l’entreprise Hypra

Découvrir les métiers du numérique : Le rôle du médiateur numérique chez Hypra

Le domaine du numérique offre aujourd’hui une multitude d’opportunités pour les jeunes en quête de leur future carrière. Parmi ces métiers en pleine expansion, celui de médiateur numérique occupe une place particulière, notamment pour son rôle dans l’inclusion numérique. Lors d’un récent live avec Elhadji, médiateur numérique au sein de l’entreprise Hypra, nous avons pu en apprendre davantage sur ce métier passionnant et porteur de sens, un métier qui pourrait intéresser vos élèves lors de stages de découverte métiers.

Qu’est-ce qu’un médiateur numérique ?

Le médiateur numérique se situe à l’intersection entre la technologie et l’humain. Sa mission principale est de guider les personnes dans l’utilisation des outils numériques, en particulier celles qui en sont éloignées, telles que les seniors ou les personnes en situation de handicap. Ce rôle est fondamental dans un monde où l’inclusion numérique devient un enjeu majeur.

Les missions principales d’un médiateur numérique :

• Accompagnement personnalisé : Le médiateur numérique aide les individus à se familiariser avec les outils numériques, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone.
• Inclusion numérique : Il travaille à réduire la fracture numérique en permettant à tous d’accéder aux ressources numériques.
• Formation : Le médiateur numérique organise et anime des ateliers collectifs pour différents publics, y compris des jeunes en situation de vulnérabilité, abordant des sujets tels que le harcèlement en ligne ou la recherche d’emploi.

Un métier axé sur le partage et l’inclusion

Elhadji insiste sur le fait que ce métier nécessite une véritable passion pour le relationnel et le partage de connaissances. Les qualités indispensables pour exceller en tant que médiateur numérique incluent la patience, la bienveillance, et surtout, la volonté de transmettre. Ces valeurs sont au cœur de l’accompagnement quotidien qu’il propose, que ce soit dans des ateliers collectifs ou lors de forums numériques où les participants peuvent exprimer leurs craintes et interrogations face aux nouvelles technologies.

Pourquoi intégrer ce métier dans un stage de découverte métiers ?

Pour les enseignants et les conseillers d’orientation, proposer à leurs élèves un stage de découverte métiers dans le domaine du numérique, et plus précisément en médiation numérique, peut s’avérer extrêmement enrichissant. Cela leur permettrait non seulement de développer des compétences techniques, mais aussi d’acquérir des qualités humaines essentielles telles que l’empathie et le sens du service.

Les bénéfices pour les élèves :

• Sensibilisation à l’inclusion numérique : Comprendre les défis que rencontrent certaines populations face à la technologie.
• Développement des compétences sociales : Travailler en équipe et interagir avec des publics variés.
• Exploration d’un secteur en pleine expansion : Découvrir les nombreuses opportunités professionnelles offertes par le numérique.

En résumé

Le métier de médiateur numérique, tel que décrit par Elhadji, est une profession à fort impact social, idéal pour les jeunes passionnés par la technologie et désireux de contribuer à une société plus inclusive. Il représente une formidable option à explorer dans le cadre d’un stage de découverte métiers, offrant un équilibre entre compétences numériques et humaines.

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[Cet article a été rédigé avec l’aide de l’Intelligence Artificielle]